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美容院售后服务跟进的客服话术

美文网 | 发表于2018-07-04 09:40 | 归属于客服话术 | 被阅读

  美容院售后服务跟进的客服话术

  第一天:(电话)

  XXX您好!今天清洁面部时是不是感觉皮肤滑滑的!有没有其他不适感觉?如果有出现任何好转反应请按操作后反应及成因指南处理。三天内不要使用功效型产品(如美白祛斑产品)坚持使用家居(原液面膜)保湿滋养产品,可以促进细胞新陈代谢,加强效果。

  第二天:(微信)

  XXX您好!您的皮肤细胞正处在分裂再生初期,需要适当补水,一周内最好敷三次补水或胶原面膜。注意休息,多吃水果蔬菜有利细胞代谢。如有任何疑问,请随时与我联系!您的美容顾问XXX

  第三天:(微信)

  XXX您好!您的皮肤细胞正处在分裂再生旺盛期,此时由于细胞大量再生,新陈代谢加快需要大量补水,晚上睡前敷个补水或胶原面膜会使效果达到最佳,坚持使用家居XXX产品,平时注意多喝水,多吃水果(含VC高的水果最好,少吃色素重的食物)您的美容顾问XXX

  第四天:(微信)

  XXX您好!今天是操作后第四天由于细胞新生数量增多,新陈代谢加快,老死细胞代谢至表皮可能会出现轻微的脱屑现象,此时需大量补水,晚上睡前敷个强效补水面膜可缓解脱屑现象同时可加强效果。您的美容顾问XXX

  第五天:(微信)

  XXX您好!今天是操作后的第五天,您会发现皮肤比之前更有光泽,更加细腻,请继续加强补充皮肤水分,晚上记得敷补水面膜,贵在坚持。出门做好防晒。愿您开心每一天。您的美容顾问XXX

  第六天:(微信)

  XXX您好!今天仍然要继续大量补充水分,您要多吃水果和蔬菜哦,您会发现皮肤整体肤质越来越好!您的美容顾问XXX

  第七天:(微信)

  XXX您好,我是您的美容顾问XXX

  现在皮肤感觉如何?在家有坚持使用XXX产品吗?我们要坚持做后期皮肤会越来越好!今天该做第二次护理了,您几点过来?每天做XXX的顾客都很多,先提前给您定个位。

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